Za vašo brezskrbnost nudimo garancijo za vse naše izdelke.
Če želite uveljavljati svojo pravico do garancije, nas kontaktirajte in vodili vas bomo v postopku.

KAJ DOBIŠ?

GARANCIJA

6 MESECEV - 5 LET

HITRA ODZIVNOST

AGENTSKA PODPORA

POLITIKA GARANCIJSKIH STORITEV

Vsi izdelki ENERGY ECONOMY imajo garancijsko dobo, ki je v skladu z zahtevami evropske zakonodaje. Možna so odstopanja v podskupinah izdelkov. Za posebne informacije si oglejte dokumentacijo, ki je priložena vašemu izdelku.

1. Garancija za izdelek je veljavna le, če je priložen:
- Originalni dokument o nakupu (račun, račun, najemna pogodba).
- Drugi dokumenti.

1.1 ENERGY ECONOMY si pridržuje pravico do zavrnitve garancijskega servisa, če so bili podatki v garancijskem listu spremenjeni, prečrtani ali dopolnjeni.

2. V primeru okvare je ENERGY ECONOMY dolžan:
- izdelek z napako v zakonskem roku uskladiti s kupoprodajno pogodbo.
- Zamenjajte pokvarjen izdelek po lastni presoji.
V primeru zamenjave izdelka se le-ta lahko zamenja z enakim modelom ali z drugim enakovrednim modelom, ki ima enake funkcionalne in tehnične lastnosti kot originalni izdelek.

3. Garancija ne pokriva ničesar od naslednjega:
- Izvajanja rednih pregledov, servisiranja, popravila ali zamenjave delov, ki so obrabljeni zaradi normalnega delovanja.
- okvar zaradi nepravilne uporabe ali namestitve (preobremenitev, mehanske poškodbe, udarci, izpostavljenost temperaturi, vlagi, tekočinam, prahu, hrani, pijači, predmetom, rastlinam, živalim, insektom, strupenim snovem ali drugim dejavnikom izven dovoljenih meja), uporaba izdelka na način, ki ni opisan v navodilih za uporabo. 
- Kadar niso izpolnjeni pogoji, opisani v Navodilih za uporabo, za transport, namestitev, delovanje in skladiščenje.
- Poškodbe, ki jih povzročijo električni udari, grmenje, poplave, požari, vojne, državljanska nepokorščina, višja sila, delovanje nestandardnega napajanja ali drugi zunanji vplivi, ki so izven nadzora proizvajalca, uvoznika in trgovca.
- Pri delu z nestandardnim napajalnim omrežjem, z drugimi neustreznimi ali nestandardnimi napravami.

4. Garancija ne omejuje pravic potrošnika, ki jih določa evropska zakonodaja.

5. Ne glede na komercialno garancijo je prodajalec odgovoren za neskladnost potrošnega blaga s prodajno pogodbo v skladu z določili Direktive (EU) 2019/2161.

 

Tukaj smo za vas.

Obrnite se na podporo ENERGY ECONOMY

Za strokovno pomoč na vašem računalniku, telefonu ali tablici nas kontaktirajte po e-pošti.

sales@water-tanks.eu